Nous souhaitons ardemment comprendre votre problématique et la résoudre le plus rapidement ensemble. Pour toute réclamation, le membre participant peut s’adresser à la mutuelle sous une des différents formes suivantes :
- Par email à l’adresse : contact@mipos.fr
- Par téléphone au 04 78 24 03 28
- Par courrier, à l’adresse suivante : MIPOS – Gestion des réclamations – 86, rue Masséna 69006 LYON
- A l’accueil de la mutuelle situé à l’adresse ci-dessus. Appelez-nous pour vérifier les horaires d’accueil.
La mutuelle s’engage à prendre en compte chaque réclamation, au plus tard, sous dix jours ouvrables puis à y répondre dans un délai maximal d’un mois.
